Du har rätt att avbryta dina inköp utan att ange några skäl inom 14 kalenderdagar efter det att varan levererats. Under denna period litar vi på att du kommer att behandla produkten och dess förpackning med omsorg.


Under denna period av 14 kalenderdagar har du rätt att ångra ditt köp, vilket innebär att du får skicka tillbaka de varor du har fått i sitt ursprungliga tillstånd med orginal plastförpackning. Du kommer få full återbetalning för produkten eller produkterna, inklusive fraktavgift om du väljer att returnera hela din beställning. De avgifter returfrakten innebär kommer att tillfalla dig. Varan du skicka tillbaka måste vara felfri och alla Filemon Kid etiketter eller taggar måste vara intakta.


Skicka returen till:
Helarion AB
c/o Cambladh

Nedre Fogelbergsgatan 6B lgh1302
41128 Göteborg


Returer som är skadade eller smutsiga, tvättade, förändrade eller slitna (annat än att plagget provats) accepteras inte och kan komma att skickas tillbaka till kunden och /eller kan få återbetalning vägrad.


Vid retur vänligen bifoga tillhörande ordernummer samt kontaktuppgifter. Oidentifierade returer kan inte kompenseras. För felaktiga varor kommer Filemon Kid att göra en full återbetalning till dig, inkluderat kostnaden för returfrakten enligt standard portotabell. Återbetalningen kommer att ske inom 30 dagar från det att returen mottagits av oss.


Varor anses som felaktiga om de tas emot skadade eller om ett tillverkningsfel skulle uppstår inom sex månader efter köpet. Objekt som är skadade på grund av normalt slitage anses inte vara felaktiga.


Om du vill byta en felaktig vara i stället för att få en återbetalning bör du vara medveten om att vi bara kan ersätta motsvarande produkt i mån av tillgång. Om det är möjligt kommer vi att erbjuda att reparera felaktiga produkter. Om din vara inte kan repareras eller ersättas med en motsvarande produkt, har du rätt till full återbetalning inklusive frakt och retur.